À la une : le centre de prélèvement de Renaix

27-03-2023

Le 1er avril 2023, le centre de prélèvement Maenhout à Renaix soufflera ses cinq bougies. L’occasion idéale pour faire un bilan et mettre en avant nos services.

Bref historique

Afin de répondre à la demande spécifique des prestataires de soins locaux, le Labo Maenhout a cherché un lieu pour créer un centre de prélèvement en 2017. En raison de son emplacement central, ses places de stationnement et sa visibilité, le choix s’est porté sur la place Aimé Delhaye (communément appelé « Steenbrugge ») à Renaix. Pour la réalisation du projet, Thomas Maenhout a fait appel à son ami, l’architecte Seger Delmulle. En mai 2019, l’immeuble de pratique médicale compacte, écologique et fonctionnel a finalement ouvert ses portes.

Aujourd’hui, le bâtiment moderne orné d’une façade originale est un centre (para)médical disposant de quatre cabinets, d’une salle d’attente, d’une salle de réunion et d’un centre de prélèvement au rez-de-chaussée. Le centre de prélèvement a eu un fameux coup de pouce avec le coronavirus. Car en plus des prises de sang courantes, des centaines de dépistages COVID y ont été effectués.

Prendre rendez-vous pour vos patients au centre de prélèvement

Un membre du personnel infirmier est présent dans le centre de prélèvement tous les jours entre 8h00 et 12h00. Pour votre confort et afin d’assurer notre planning, il est toutefois conseillé de prendre rendez-vous sur www.centreprisedesang.be.

Ainsi, nous pouvons estimer le nombre de prélèvements au préalable et préparer les prescriptions numériques (voir ci-dessous).

Comment procéder ?

• Ouvrez votre agenda medici.be (si votre cabinet l’utilise) ou introduisez une demande pour un compte gratuit sur www.mtc-it4.be/secretary/index...
  • Sélectionnez « Rendez-vous chez un autre prestataire de soins » et cherchez « Centre de prélèvement Maenhout Renaix »

• Sélectionnez un rendez-vous au choix
• Complétez les données du patient :
  • Nom + prénom
  • Numéro de registre national
  • Adresse
  • Numéro de GSM (important pour pouvoir contacter le patient personnellement par rapport au rendez-vous)

Vous pouvez également fixer un rendez-vous par téléphone au 056 60 02 66 ou demander à notre équipe administrative de s’en charger (pour cela, envoyez un mail avec toutes les données du patient à admin@labomaenhout.be).

Les patients peuvent également prendre leurs propres rendez-vous sur www.centreprisedesang.be.

La prescription numérique

Depuis 2022, le Labo Maenhout est en mesure de préparer les prescriptions numériques pour le centre de prélèvement et l’équipe mobile de prélèvement. Utilisez le formulaire électronique du Labo Maenhout à cette fin.

Comment procéder ?

1. Ouvrez votre Dossier Médical Informatisé (DMI)
2. Sélectionnez l’eFORM « Labo Maenhout » sous l’onglet documents
3. Cliquez sur « Transférer »
4. Sélectionnez « Centre de prélèvement Maenhout Renaix »
5. Complétez la prescription et envoyez l’eFORM (par voie numérique)

La demande arrive sur le serveur central du Labo Maenhout. Le laboratoire la transmet par voie numérique au service de prélèvement.

Aucun document en papier ne doit donc être remis au patient !

Conseil: Afin d’assurer une procédure de demande plus rapide, vous pouvez ajouter des « presets » des paramètres fréquents via « Ajouter Preset ».

Évidemment, vous pouvez continuer à travailler sur papier. Dans ce cas, les formulaires de demande doivent être transmis au patient ou directement au labo (par le service de navette) indiquant clairement qu’ils sont destinés au centre de prélèvement.

L’équipe mobile de prélèvement

En plus des prises de sang dans le centre de prélèvement de Renaix, le Labo Maenhout met une équipe mobile de prélèvement à disposition des patients dans la région de Renaix.

Pour fixer un rendez-vous avec cette équipe, deux manières :

• sur www.mtc-it4.be/patient/index.h... (équipe mobile de prélèvement Renaix)
• par téléphone via le laboratoire (056 60 01 66) ou via SENOR (0495 24 48 00)

Pour l’équipe mobile de prélèvement aussi, nous pouvons préparer des prescriptions numériques.

Comment procéder ?

1. Sélectionnez l’eFORM « Labo Maenhout » sous l’onglet documents
2. Cliquez sur « Transférer »
3. Sélectionnez « Équipe mobile de prélèvement »
4. Complétez la prescription et envoyez le formulaire électronique

La demande arrive sur le serveur central du Labo Maenhout. Le laboratoire la transmet par voie numérique à l’équipe mobile de prélèvement.

L’équipe des prises de sang

Tous les jours de la semaine et le samedi, une équipe d’infirmiers et d’infirmières se tient à la disposition des patients à qui le médecin a prescrit une prise de sang ou un dépistage COVID.

Notre équipe des prises de sang

Kieu My Pham
Kieu My est active en tant qu’infirmière dans le centre de prélèvement de Renaix depuis sa création. Par ailleurs, Kieu My est une valeur sûre dans l’équipe administrative du Labo Maenhout. Elle connaît les us et coutumes des prescriptions des médecins généralistes comme sa poche et répond à toutes les questions pratiques des patients. Passionnée par les prises de sang, Kieu My a suivi une formation de sage-femme et est parfaitement bilingue.

Sarah Florizoone
En tant que conjointe d’un médecin généraliste, Sarah est très à l’aise avec les patients et les prescriptions des médecins généralistes. En plus de son travail pour le Labo Maenhout, elle est sage-femme à l’AZ Zeno à Knokke. En raison de ses contacts hebdomadaires avec le quartier d’accouchement et les nourrissons, elle est également très familiarisée avec les prises de sang chez les jeunes enfants.

Tamara Martens
Technologue de laboratoire médical, Tamara peut compter sur plusieurs années d’expérience dans notre labo. Depuis deux ans, elle exerce une fonction administrative dans le labo en plus d’être active dans les prélèvements à proprement parler. Grâce à sa riche expérience dans l’entreprise, elle est le point de contact par excellence pour les patients.

SENOR
Il y a vingt ans, Stephanie Meiresonne et Christophe Fort ont fondé SENOR, assurant des soins infirmiers à domicile à Renaix. Depuis la création du centre de prélèvement, ils sont disponibles le samedi matin pour effectuer des prises de sang et dépistages COVID. Par ailleurs, ils forment l’équipe de renfort pour les collaborateurs et collaboratrices du centre de prélèvement. Finalement, Stephanie et Christophe se chargent des prises de sang à domicile pour les patients moins mobiles.

Le laboratoire

Les prises de sang et dépistages COVID sont traités par le Laboratoire clinique Maenhout à Waregem, une entreprise familiale fondée en 1979.

Nos points forts sont un service de qualité et une approche personnalisée.

Communication des résultats au médecin prescripteur :

• Par la eHealthBox directement dans le dossier patient (assurez-vous de communiquer votre DMI au labo) ;
• Par le serveur web CyberLab (introduisez une demande pour un nom d’utilisateur en envoyant un mail à admin@labomaenhout.be) ;
• Sur papier (si souhaité) ;
• Par téléphone en cas de résultats critiques.

Communication des résultats au patient :

• Par CoZo ;
• Sur papier (si demandé) ;
• Par le Portail Patient de CyberLab (CPP – si demandé) ;
• Par mail (en cas d’attestation de voyage COVID).