Notre service d'assistance

Conseils médicaux via notre guide du laboratoire

Vous avez besoin de conseils sur les procédures de collecte, les conditions de stockage ou l'interprétation des résultats? Jetez un coup d'œil à notre guide de laboratoire. C'est l'endroit où vous devez vous rendre lorsque vous avez besoin de plus d'informations sur les analyses effectuées dans notre laboratoire. Dans le guide du laboratoire, vous trouverez des instructions de collecte, de transport et de stockage spécifiques aux tests, ainsi que des informations logistiques pertinentes et des informations scientifiques actualisées sur nos analyses.

Assistance à distance avec Teamviewer

Pour optimiser davantage notre service, nous pouvons prendre le contrôle à distance de tout ordinateur disposant d'une connexion Internet. Grâce à une session Teamviewer, nous pouvons vous assister à distance si vous rencontrez des problèmes pour recevoir des rapports électroniques ou saisir des demandes de laboratoire électroniques.

Après avoir téléchargé et installé Teamviewer, veuillez d'abord contacter notre service technique par téléphone au 056/60.02.66.